Plataforma 100% self-service: sua empresa assina o plano, paga com cartão ou PIX, e os ramais SIP, DIDs, URA e agentes de voz com IA são provisionados automaticamente no PBX. Sem chamados, sem espera, sem técnico.
Nenhum técnico, nenhum chamado, nenhuma espera. O cliente faz tudo sozinho no portal — e o worker de provisionamento materializa cada serviço no Asterisk em segundos.
Cadastro em 2 minutos. Escolhe o plano, define quantos ramais e DIDs precisa, ativa extras como agente de voz IA — tudo numa tela só.
Cartão tokenizado, PIX instantâneo ou boleto — integração nativa com Stripe. Renovação recorrente, retentativas e dunning configurável sem intervenção humana.
O worker materializa ramais, DIDs, URA e agentes IA no Asterisk via fila idempotente. O cliente já abre o portal e começa a ligar — sem reiniciar nada.
Plugue o Agente de Voz no seu PBX em minutos. O agente atende DIDs reais, fala português natural, qualifica leads, agenda, transfere para humano quando precisa. Cobrança por minuto de IA, com saldo e relatório em tempo real.
Enquanto seu atendente conduz a conversa, o copiloto de IA escuta, transcreve e sugere: contorna objeções, aponta a próxima melhor ação, detecta oportunidades de venda e alerta sobre compliance. O atendente decide; a IA acelera. Resultado: mais conversão, menos tempo de treinamento e padrão de qualidade em toda a operação.
Reforce que o plano inclui suporte e implantação assistida e reduz o tempo operacional. Pergunte se ele quer comparar com o custo atual.
Pare de montar escala na planilha. Defina jornadas, cadastre feriados e o WFM acompanha a aderência da sua operação em tempo real — quem está em escala, atrasado, em pausa ou fora do horário. E o diferencial que ninguém tem: descreva em linguagem natural e a EVA gera tudo — jornada, feriados e a escala mês inteiro, já escolhendo os agentes.
“Monte a escala comercial de junho, seg a sex das 08:00 às 17:00 com almoço 12–13h, pulando feriados, e inclua a equipe de vendas.”
Operação corporativa completa — comercialize, gerencie, atenda, cobre e analise. Provisionamento, billing e relatórios incluídos em todos os planos.
Central em nuvem multi-empresa: ramais SIP/WebRTC, filas, roteamento e dialplan dinâmico — com painel da telefonista (transferência, conferência e espião).
Atendentes virtuais por voz. Persona, ferramentas e base de conhecimento configuráveis.
Editor visual de fluxos. Descreva em texto, a IA monta a URA, você refina arrastando blocos.
Stripe nativo: cartão, PIX, boleto. Cobrança recorrente, dunning configurável, suspensão e reativação automáticas.
Cliente compra DIDs, ramais extras, minutagem e upgrade de plano direto pelo portal. Stripe Checkout integrado.
Softphone completo no navegador: filas, pausas, transferências, conferência. Sem instalar nada.
Uma caixa de entrada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS e webchat — com disparo em massa, respostas rápidas e histórico único por contato.
Salas por empresa com entrada por link ou por telefone (SIP), gravação na nuvem e dezenas de participantes. Direto no navegador, sem instalar app.
Preview, progressivo e preditivo — com AMD, régua de tratamento e scoring. Escala por horário, formulário no atendimento e a EVA gerando escala e relatório da campanha.
Cadências de prospecção 1:1: fila do dia, click-to-call, régua de toques (ligação, e-mail e WhatsApp) e carteira de leads — com painel do time e drill-down do supervisor. Transforme leads em reuniões com processo.
Estoque de números, atribuição por tenant, portabilidade, múltiplas operadoras. Cliente configura o destino sozinho.
Captura, armazenamento, busca por número/data/cliente. Transcrição automática por agente IA.
Wallboard em tempo real — chamadas, filas, agentes e SLA. O supervisor escuta, sussurra e faz barge-in, com filas virtuais e risco de cancelamento sinalizado pela IA na hora.
Monitoria de 100% das chamadas por IA — não amostragem. A EVA avalia cada atendimento pelos seus critérios (formulários versionados), gera nota, feedback e ranking por agente, e aponta ofensores e oportunidades automaticamente.
Ao encerrar o atendimento, envia o número de protocolo por e-mail, SMS ou WhatsApp — pela régua, por IA ou manual. Reduz retorno e comprova o atendimento.
Histórico completo, filtros avançados, exportação CSV. Custo por chamada, por cliente, por período.
Log central de criação/alteração/remoção. Quem fez, quando, o quê, com diff antes/depois. Em todos os níveis.
Chega de ouvir 2% das ligações na mão. A EVA avalia todos os atendimentos pelos seus critérios, dá nota, feedback e ranking por agente — e aponta ofensores e oportunidades automaticamente. Qualidade em escala, em cada ligação.
Integrações
Os atendimentos do call center e do discador são enviados ao seu CRM ou banco de dados ao concluir a chamada, com mapeamento de campos no form builder — e sempre gravados localmente.
RD Station
HubSpot
Pipedrive
Salesforce
Zoho CRM
ActiveCampaign
Agendor
PloomesTrês modos — preview, progressivo e preditivo real (pacing por ASR/abandono) — com AMD, régua de tratamento e scoring de leads. E o que ninguém entrega junto: a EVA monta a escala de horário e emite o relatório da campanha em segundos, tudo isolado por cliente.
“Discar de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e sábado até o meio-dia.”
Seja parceiro de revenda com sua marca e seus preços, ou afilie-se e ganhe comissão recorrente por cada cliente que indicar. Os dois portais já vêm prontos.
Seu domínio, sua marca, seus preços. Você define os planos, comercializa para seus clientes e fica com a margem. A Gaia opera o telecom nos bastidores.
Crie links rastreáveis, divulgue e ganhe comissão recorrente em todas as renovações do cliente que você indicar. Saque por PIX direto do portal.
Dê ao time comercial um processo: a fila do dia pronta, click-to-call, régua de toques por ligação, e-mail e WhatsApp, e a carteira de leads sempre em movimento — com o painel do supervisor no controle. Menos improviso, mais reuniões marcadas.
Você paga só pelo que usa. Excedente cobrado por unidade, sem letra miúda. Todos os planos incluem provisionamento automático, billing e suporte.
Ideal para começar — pequena empresa testando o serviço.
Equipes que precisam de call center, IA e múltiplos DIDs.
Operações maiores com vários agentes IA e alto volume.
Módulos à la carte que somam ao plano base — habilite por cliente, pague pelo uso.
Transcrição ao vivo (STT) + sugestões para o agente durante a chamada.
Pacing preditivo, AMD e screen-pop. Preview/progressivo já inclusos no Pro.
Inbox único de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS e webchat, com disparo em massa e respostas rápidas.
Sessão Baileys, filas e "continuar no WhatsApp" a partir da chamada.
Salas LiveKit com entrada por telefone (SIP) e gravação na nuvem. Sem app, direto no navegador.
Protocolo por e-mail, SMS ou WhatsApp ao fim do atendimento — pela régua, por IA ou manual.
Geração de escala por IA + jornada do agente (login→logout) nos relatórios.
Escuta, sussurro e interferência (ChanSpy), filas virtuais e risco de churn por IA.
Canais simultâneos adicionais na operadora, alocáveis por cliente.
ps_endpoints, ps_aors, ps_auths, publica o dialplan e libera o portal. Você consegue cadastrar um ramal e ligar imediatamente./afiliado com seus links rastreáveis, ranking, vendas, comissões e saque por PIX. A Gaia também tem um programa global para indicar novos partners./cliente/comprar — abre a loja, adiciona DIDs extras, ramais adicionais, pacotes de minutagem ou minutos de IA, e paga na hora via Stripe Checkout. Liberação automática, sem chamado, sem espera. O excedente também pode ser cobrado por uso, na próxima fatura.Cadastre sua empresa, escolha o plano, pague com PIX ou cartão e veja o PBX, os ramais e o agente de voz IA ganharem vida automaticamente. Sem reunião, sem técnico, sem espera.